フライトの遅延の時間はありません
混乱、苛立ち、そして増大する欲求不満。 スケジュールどおりに空港に到着した後、必須のセキュリティチェックを通過した後、私たち全員が経験した感情は、メッセージを表示する多くの出発画面のXNUMXつを見つけるだけです。 'フライトが遅延した'。 または、フライトがキャンセルされ、突然、夢の目的地への旅行が無期限に一時停止されたように感じられる場合があります。
しかし、事故が発生し、あなたが毎年、まさにこれらの理由で一時的に旅行を中断している多くの旅行者のXNUMX人になった場合、フライトの遅延またはキャンセルが発生した場合のあなたの権利は正確には何ですか？ もちろん、検索することもできます フライト遅延補償 グーグルで、しかし私たちはあなたのために仕事をして、ここで最も重要なポイントを集めました。
による EU法「EC261」 旅行者は、多くの場合、補償を受ける権利がありますが、過去600年以内にフライトが2018時間以上遅れた場合は、XNUMX人あたり最大XNUMXユーロの補償を受けることもできます。 たとえば、搭乗チェックで入国を拒否されて拒否された場合、またはフライトが遅延またはキャンセルされた場合、多くの場合、旅行者としてのフライト補償が付与される可能性があります。 さらに、欧州司法裁判所はXNUMX年に、ストライキは航空旅客にも補償を提供するとの判決を下しました。 これは過去にも当てはまるため、過去XNUMX年以内にストライキの影響を受けた乗客にも余裕がある可能性があります。 さらに、XNUMX歳未満の子供と一緒に旅行し、子供の飛行機のチケットを持っていない親は、引き続き全額補償を受ける権利があることに注意してください。 これは、たとえば、子供が膝の上に座っていて自分の席がない場合にも当てはまります。
私たち RejsRejsRejs 将来の旅行でフライトの遅延やキャンセルが発生した場合に、読者が補償の選択肢を簡単に理解できるようにしたいと考えています。 以下に、遅延とキャンセルのルールの概要を示します。多くの場合、補償を受ける権利があります。
フライト遅延補償の正当化に関する規則
EU規制加盟国でも飛行するための規則に基づく ノルウェー, アイスランド、 スイス もっとで、フライトの遅延には次の条件が適用されます。 適用される規則は、加盟国への到着と出発の両方を対象としていますが、まれに、EU外のフライト遅延の補償を受ける権利が与えられる場合もあります。 ただし、ここでは通常、到着空港または出発空港がEU内にあるか、EU規制のメンバーのXNUMXつにある空港にある必要があると同時に、補償額が半分になります。
条件
- 1.500キロメートル未満のフライトの場合はXNUMX時間以上： 最大€250ユーロ
- EU内で1.500キロメートルを超えるフライトの場合はXNUMX時間以上： 最大€400ユーロ
- 3.500キロメートルを超えるEU以外のフライトの場合はXNUMX時間以上： 最大€600ユーロ
搭乗拒否およびフライトキャンセルのルール
フライトが遅れていないが、代わりに搭乗を拒否されているか、与えられている場合 フライトをキャンセルしました、その後、いくつかのケースでは、補償または補償を取得することはまだ可能です。 搭乗を拒否された場合、またはフライトがキャンセルされた場合の補償に関する次のルールは次のとおりです。
- フライトは予定されている出発の14日以上前にキャンセルされ、目的地にXNUMX時間以上遅れて到着します。
- フライトは予定されている出発のXNUMX日前にキャンセルされ、XNUMX時間以上遅れて目的地に到着します。
- オーバーブッキングのために航空機の搭乗が拒否された場合
補償を受ける資格がある場合は、旅行者として、現金、銀行振込、または小切手で金額を支払う権利があります。 場合によっては、航空会社が旅行バウチャーであなたに補償することを選択することもありますが、旅行者としてこれを書面で受け入れる必要があります。
搭乗を拒否された場合、補償を申請できない場合があります。 ここにこの例があります：
- チェックインが遅すぎます
- 安全または健康上の理由でアクセスを拒否されました
- 識別の欠如/不十分
- ビザまたはその他の入国許可がない
- 航空会社の利用規約に従わない
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フライトの遅延に見舞われた場合は、このことに注意してください
フライトのドキュメントと呼ばれるものをすべて保管しておくことが非常に重要です。 つまり、すべての領収書と搭乗券です。 有利なことに、時間と場所の文書を使用するために写真を撮ることもできます。たとえば、写真を介して、自分がどれだけ遅いかを証明できます。 領収書と搭乗券の両方を保存している場合は、最大XNUMX年前の遅延またはキャンセルされたフライトから補償を受ける可能性もあります。
あなたが非常に遅れている場合、つまりXNUMX時間以上の場合、あなたは同時にあなたの航空会社を通して食べ物、飲み物、そして電話を受ける権利があります。 上記よりもさらに遅れた場合もホテルに宿泊することは可能ですが、時間帯、旅行中の小さなお子様の有無など、さまざまな要因が関係します。病気/障害の。
その場で航空会社から追加の補償を受け取ることを選択した場合、これは遅延に対してより大きな金銭的補償を得る可能性を大きく損なうことに注意する必要があります。
場合によっては、フライトが遅れ、同時に過失がない場合でも、旅行者としてのあなたは補償を受ける資格がありません。 これは、遅延が航空会社のせいではなく、悪天候、自然災害、テロの脅威、または事前に発表されていない違法ストライキのいずれかが原因である可能性があります。
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利用可能なヘルプがあります
ほとんどの人にとって、旅行者としてのあなたが受ける権利のルールは非常に混乱していて、努力する価値がないかもしれないという印象をすぐに与える可能性があります。 したがって、多くの人は、旅行者としてのあなたが持っているすべての権利の恩恵を受けられなくなるでしょう。
しかし、幸いなことに、パイを噛むのに役立つさまざまな優れた会社があります。 たとえば、お勧めできます AirHelp 旅行者として、フライトの遅延、キャンセル、または搭乗へのアクセスを拒否された場合の補償を受ける資格があると信じている場合は、優れた味方として。 AirHelpは、飛行機の乗客がフライトの遅延やキャンセルに対する補償を受けるのを支援する世界有数の補償会社です。
AirHelpは実際にはXNUMX人のデンマーク人によって開始され、フライトの遅延や欠航が発生した場合にXNUMX万人以上の旅行者が補償を受けるのを支援してきました。 続きを読む 彼女の フライトの遅延、キャンセル、または搭乗が拒否された場合の権利について。 同様のサービスを提供している他の会社もあります。 最も重要なことは、たぶん試してみることです。なぜなら、手に入れるのに十分な旅費があるからです。
これで、事故が発生した場合の対処方法がわかりました。次に、適切な事故を見つけ始めてください。 フライトオファー, 安いホテル または彼ら クールなパッケージツアー
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